Verzendbeleid
Verzendinformatie
Welkom bij Best4pets.nl! Wij zijn verheugd om onze hoogwaardige service wereldwijd aan klanten te leveren. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over ons verzendbeleid, verzendkosten en procedures om uw winkelervaring soepel en bevredigend te laten verlopen.
Orderverwerking en behandeltijd
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (ma-vr). Houd er rekening mee dat onze orderverwerkingstijd eindigt om 17:00 uur (ma-vr), (GMT+01:00), Centraal-Europese Standaardtijd, Amsterdam). Bestellingen die na deze tijd worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.
De verwerkingstijd omvat:
Controle van uw bestelling
Kwaliteitscontroles
Verpakking van uw producten
Let op: er worden geen bestellingen verzonden of bezorgd in het weekend en op officiële feestdagen.
Verzendgebieden, kosten, levertijd en vervoerders
Alle transacties op onze website worden verwerkt in euro (€). De prijzen van onze producten worden weergegeven exclusief BTW. BTW en verzendkosten worden berekend en toegevoegd bij het afrekenen.
Verzendtarieven & levertijden
Nederland En België: Standaard levering: 1-2 werkdagen (ma-vr)
Gratis verzending voor alle bestellingen boven €60
Voor bestellingen onder €60, rekenen wij een vast tarief van €6,95
Houd er rekening mee dat de genoemde levertijden geschatte levertijden zijn en kunnen variëren door factoren zoals douaneverwerking, lokale postdiensten en externe omstandigheden buiten onze controle.
Order-/zendingstracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer wordt binnen 24 uur geactiveerd (ma-vr).
Annulering van bestellingen
Wilt u uw bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@best4pets.nl of bel ons op +31 6 20801389.
Wij kunnen alleen bestellingen annuleren die nog niet zijn verwerkt.
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, is annulering niet meer mogelijk.
Beschadigde goederen
Wij besteden veel zorg aan het verpakken van uw bestellingen. Mocht uw bestelling toch beschadigd aankomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@best4pets.nl of bel +31 6 20801389.
Wat we van u nodig hebben:
Uw bestelnummer
Foto's van de beschadigde goederen
Wij lossen het probleem snel op door een vervanging te sturen of een terugbetaling aan te bieden.
Adreswijziging
Als u het verzendadres voor uw bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@best4pets.nl of bel +31 6 20801389.
Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk vóórdat de bestelling is verwerkt en verzonden.
Zodra de bestelling onderweg is, kunnen wij het verzendadres niet meer wijzigen.
Douane, invoerrechten en belastingen
Best4pets.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, invoerrechten of belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn.
Alle kosten die tijdens of na verzending worden opgelegd (heffingen, belastingen, etc.) zijn voor rekening van de klant.
Belangrijke informatie
Zorg ervoor dat uw verzendgegevens correct en volledig zijn om vertragingen te voorkomen.
Best4pets.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
Retourbeleid
Niet tevreden met uw aankoop? Wij bieden een eenvoudig retourbeleid.
Bekijk onze retourpagina voor meer informatie:
Retourbeleid
Contactgegevens
Heeft u vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op!
Bedrijfsadres:
Hogestuk 10, Meppel 7943 JT, Nederland
Openingstijden:
Ma - Vr: 09:00 - 17:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Telefoon: 📞 +31 6 20801389
E-mail: 📩 info@best4pets.nl
KvK-nummer: 89526104
BTW-nummer: NL004738576B06
Bedankt dat u voor Best4pets.nl heeft gekozen! Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar om u de beste service te bieden.